Klagomål

Vi rekommenderar att du först gör klagomål till oss genom att mejla till info@myplanetled.com. My Planet LED är också medlem i plattformen webwinkelkeur. Denna organisation ser till att de anslutna webbutikerna följer reglerna. Du kan också vända dig till dem om ett klagomål inte blir löst. Från och med den 15 februari 2016 är det även möjligt för konsumenter i EU att anmäla klagomål via ODR-plattformen från Europeiska kommissionen. Denna ODR-plattform finns på http://ec.europa.eu/odr. Om ditt klagomål ännu inte behandlas någon annanstans är det fritt för dig att lämna in ditt klagomål via Europeiska unionens plattform.