Reklamacje

Zalecamy, aby zgłaszać skargi najpierw do nas, pisząc na adres info@myplanetled.com. My Planet LED jest również członkiem platformy webwinkelkeur. Ta organizacja dba o to, aby podłączony sklep internetowy przestrzegał zasad. Możesz również zwrócić się do nich, jeśli skarga nie zostanie rozwiązana. Od 15 lutego 2016 roku konsumenci w UE mogą również zgłaszać skargi za pośrednictwem platformy ODR Komisji Europejskiej. Ta platforma ODR jest dostępna pod adresem http://ec.europa.eu/odr. Jeśli Twoja skarga nie jest jeszcze rozpatrywana gdzie indziej, masz prawo zgłosić ją za pośrednictwem platformy Unii Europejskiej.