Quejas

Le recomendamos que primero nos comunique sus quejas por correo electrónico a [email protected]. My Planet LED también es miembro de la plataforma de aprobación de tiendas web. Esta organización garantiza que la tienda afiliada cumple las normas. También puede recurrir a ellos en caso de que no se resuelva una queja. Desde el 15 de febrero de 2016, los consumidores de la UE también pueden presentar reclamaciones a través de la plataforma ODR de la Comisión Europea. Esta plataforma ODR se encuentra en http://ec.europa.eu/odr . Si su denuncia no se está tramitando ya en otro lugar, puede presentarla a través de la plataforma de la Unión Europea.