Reclami

Ti consigliamo di segnalarci prima i reclami inviando un'e-mail all'indirizzo info@myplanetled.com. My Planet LED è anche membro della piattaforma webwinkelkeur. Questa organizzazione vigila sul rispetto delle regole da parte dei negozi online affiliati. Puoi rivolgerti a loro anche nel caso in cui un reclamo non venga risolto. Dal 15 febbraio 2016, i consumatori dell'UE possono anche presentare reclami tramite la piattaforma ODR della Commissione Europea. Questa piattaforma ODR è disponibile all'indirizzo http://ec.europa.eu/odr. Se il tuo reclamo non è ancora in fase di elaborazione altrove, sei libero di presentarlo tramite la piattaforma dell'Unione Europea.