Expédition et retour

La procédure de commande démarre une fois qu'on a reçu votre paiement. Nous vous Nous vous informons dès réception des biens chez nous et l'expédition vers vous. La livraison est gratuite à partir de 30€ dans le Bénélux, La France et l'allemagne. 

Nous expédions nos produits dans des emballages durables et recyclables. Nos boîtes d'expédition sont en carton, sans matériaux de remplissage superflus, conformément au règlement européen sur les emballages (PPWR).

Vous avez le droit d'annuler votre commande dans les 14 jours après réception sans donner aucune raison. Après annulation, vous avez droit à 14 jours pour renvoyer votre produit. Vous serez alors crédité du montant total, y compris l'expédition. Seuls les frais de retour à la maison au webshop sont pour votre propre compte. Si vous utilisez votre droit de rétractation, le produit avec tous les accessoires sera - si cela est raisonnablement possible - retourné dans son état et emballage d'origine à l'entrepreneur. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter via [email protected]. Nous allons ensuite rembourser le montant de la commande dans les 14 jours après l'enregistrement de votre retour à condition que le produit a été reçu en bon ordre.

L'adresse de retour est :

My Planet Led 
Anjelierenlaan 29
Ieper 8900
Belgique