Allgemeine Geschäftsbedingungen
Beleuchtung online / Allgemeine Bedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen von No Darkness BV (firmierend als MY PLANET LED) mit der Firmennummer BE0821 787 463 mit Sitz in Pilkemseweg 127/C - Ieper 8900.
1. Allgemein
1.1 Diese allgemeinen Bedingungen gelten für alle Angebote von MY PLANET LED . Die Bedingungen sind für jedermann zugänglich und werden auf der Website MY PLANET LED veröffentlicht. Auf Anfrage senden wir Ihnen eine schriftliche Kopie zu.
1.2 Mit einer Bestellung erklären Sie sich mit den Liefer- und Zahlungsbedingungen einverstanden. MY PLANET LED behält sich das Recht vor, seine Liefer- und/oder Zahlungsbedingungen nach Ablauf der Laufzeit zu ändern. Die bestellte Ware muss im Voraus auf das Konto von MY PLANET LED eingezahlt oder vollständig bezahlt werden.
1.3 Allgemeine oder besondere Bedingungen oder Auflagen Dritter werden von MY PLANET LED nicht anerkannt, es sei denn, es ist etwas anderes schriftlich vereinbart.
1.4MY PLANET LED garantiert, dass das gelieferte Produkt mit dem Vertrag übereinstimmt und den im Angebot angegebenen Spezifikationen entspricht.
2. Lieferung
2.1 Die Lieferung erfolgt, solange der Vorrat reicht.
2.2 Im Rahmen der Regeln des Fernabsatzes wird MY PLANET LED Bestellungen innerhalb von mindestens 30 Tagen ausführen. Ist dies nicht möglich (weil die Bestellung vergriffen oder nicht mehr lieferbar ist), oder kommt es aus anderen Gründen zu einer Verzögerung, oder kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden, wird der Verbraucher innerhalb eines Monats nach der Bestellung informiert und hat in diesem Fall das Recht, die Bestellung ohne Kosten und Inverzugsetzung zu stornieren.
2.3 Die Lieferverpflichtung von MY PLANET LED ist vorbehaltlich des Gegenbeweises erfüllt, sobald die von MY PLANET LED gelieferte Ware dem Kunden einmalig angeboten worden ist. Bei Hauszustellung gilt der Bericht des Spediteurs, der die Annahmeverweigerung enthält, als vollständiger Beweis für das Angebot der Lieferung.
2.4 Alle auf der Internetseite genannten Begriffe sind Richtwerte. Aus den angegebenen Fristen können daher keine Rechte abgeleitet werden.
3. Preise
3.1 Die Preise werden während der Laufzeit des Angebots nicht erhöht, es sei denn, gesetzliche Maßnahmen machen dies erforderlich oder der Hersteller nimmt zwischenzeitliche Preiserhöhungen vor.
3.2 Alle Preise auf der Website sind vorbehaltlich von Druck- und Satzfehlern. Für die Folgen von Druck- und Setzfehlern wird keine Haftung übernommen.
3.3 Alle Preise auf der Website sind in Euro angegeben und enthalten 21% Mehrwertsteuer.
4. Bedenkzeit / Widerrufsrecht / Beschwerdeverfahren
4.1 Bei einem Verbraucherkauf im Sinne des Fernabsatzgesetzes (Artikel 7:5 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches) hat der Käufer das Recht, die gelieferten Waren ganz oder teilweise zurückzugeben. Dazu hat er 14 Tage ab Erhalt Zeit, den Webshop zu benachrichtigen. Nach dieser Benachrichtigung hat der Kunde weitere 14 Tage Zeit, um das Produkt tatsächlich zurückzugeben. Diese Frist beginnt, wenn die bestellte Ware geliefert wurde. Wenn sich der Kunde nach Ablauf dieser Frist nicht gemeldet hat, ist der Verkauf eine Tatsache. Der Käufer muss nachweisen, dass die gelieferte Ware rechtzeitig zurückgeschickt wurde, z. B. durch einen Nachweis über die Postzustellung. Die Waren müssen in der Originalverpackung (einschließlich Zubehör und Begleitdokumente) und in neuem Zustand zurückgeschickt werden. Wenn die Waren vom Käufer in irgendeiner Weise benutzt, belastet oder beschädigt worden sind, erlischt das Recht auf Auflösung im Sinne dieses Absatzes. Vorbehaltlich der Bestimmungen des vorstehenden Satzes stellt MY PLANET LED sicher, dass der volle Kaufbetrag einschließlich der berechneten Versandkosten innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung an den Kunden erstattet wird. Die Rücksendung der gelieferten Ware erfolgt ausschließlich auf Kosten und Gefahr des Kunden.
4.2 Beschwerdeverfahren
4.2.1 Der Unternehmer muss über ein ausreichend bekannt gemachtes Beschwerdeverfahren verfügen und die Beschwerde gemäß diesem Beschwerdeverfahren bearbeiten.
4.2.2 Beschwerden über die Erfüllung des Vertrages muss der Unternehmer innerhalb von 7 Tagen, vollständig und klar beschrieben, nachdem der Verbraucher die Mängel entdeckt hat eingereicht werden.
4.2.3 Beschwerden, die beim Unternehmer eingereicht werden, werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs beantwortet. Erfordert eine Beschwerde eine absehbar längere Bearbeitungszeit, so antwortet der Unternehmer innerhalb der 14-Tage-Frist mit einer Empfangsbestätigung und einem Hinweis darauf, wann der Verbraucher mit einer ausführlicheren Antwort rechnen kann.
4.2.4 Kann die Beschwerde nicht einvernehmlich gelöst werden, entsteht ein Streitfall, der dem Streitbeilegungsverfahren unterliegt.
4.2.5 Im Falle von Beschwerden sollte sich der Verbraucher zunächst an den Unternehmer wenden. Bei Beschwerden, die nicht in gegenseitigem Einvernehmen gelöst werden können, sollte sich der Verbraucher an die Stichting WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl) wenden, die kostenlos vermitteln wird. Es besteht auch die Möglichkeit, Beschwerden über die europäische OS-Plattform (http://ec.europa.eu/odr) einzureichen.
4.2.6 Eine Reklamation setzt die Verpflichtungen des Unternehmers nicht aus, es sei denn, der Unternehmer gibt schriftlich etwas anderes an.
4.2.7 Wenn eine Reklamation vom Unternehmer als berechtigt angesehen wird, wird der Unternehmer die gelieferten Produkte nach seiner Wahl entweder kostenlos ersetzen oder reparieren.
5. Verwaltung der Daten
5.1 Wenn Sie eine Bestellung bei MY PLANET LED aufgeben, werden Ihre Daten in die Kundendatenbank von MY PLANET LED aufgenommen. MY PLANET LED hält sich an das Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten und gibt Ihre Daten nicht an Dritte weiter. Bitte beachten Sie unsere Datenschutzrichtlinie.
5.2 MY PLANET LED respektiert die Privatsphäre der Nutzer der Internetseite und gewährleistet einen vertraulichen Umgang mit Ihren persönlichen Daten.
5.3 MY PLANET LED bedient sich in einigen Fällen einer Mailingliste. Jedes Mailing enthält Anweisungen, wie Sie sich von dieser Liste abmelden können.
6. Garantie
6.1 MY PLANET LED garantiert, dass die von ihr gelieferten Led-Artikel stets das CE- und Rohs-Gütezeichen tragen und entsprechen daher den höchsten Qualitätsstandards.
6.2 Die Garantiezeit von MY PLANET LED beträgt 2 Jahre für alle Arten von Led-Lampen und -Leuchten und 1 Jahr für Led-Treiber.
1 Jahr für Led-Fahrer. MY PLANET LED haftet jedoch nicht für Defekte, die durch unsachgemäßen Gebrauch unserer Led-Artikel entstehen. Die Gewährleistungsfrist gilt nur für technische Mängel, die auf Herstellungsfehler zurückzuführen sind.
6.3 Die Garantie auf alle unsere Led-Artikel ist NICHT gültig, wenn :
Led-Lampen, die nicht dimmbar sind, werden an eine Dimmeranlage angeschlossen, auch wenn sie nicht gedimmt werden.
Montage von Led-Glühbirnen in einer vollständig geschlossenen Halterung (ohne Belüftung/Kühlung).
Led-Glühbirnen, die mit 12 Volt betrieben werden, sind an den falschen Transformator oder an gar keinen Transformator angeschlossen.
Led-Lampen sind falsch an das Stromnetz oder den Transformator angeschlossen oder haben einen Kurzschluss.
Led-Lampen für den Innenbereich werden auch im Außenbereich eingesetzt.
Led-Glühbirnen ohne Originalverpackung und ohne eindeutigen Kauf-/Einzahlungsbeleg.
6.4 Der Käufer ist verpflichtet, die gelieferten Artikel sofort nach Erhalt zu prüfen. Stellt sich heraus, dass die gelieferten Artikel falsch, mangelhaft oder unvollständig sind, muss der Käufer MY PLANET LED (vor der Rücksendung an MY PLANET LED) unverzüglich per E-Mail oder telefonisch über diese Mängel informieren. Etwaige Mängel oder falsch gelieferte Artikel sollten und können spätestens 7 Werktage nach Lieferung per E-Mail oder Telefon an MY PLANET LED gemeldet werden.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit allem gelieferten Zubehör und - wenn möglich - im Originalzustand und in der Originalverpackung an MyPlanetLED zurückgeschickt. Die Inbetriebnahme nach der Entdeckung der Mängel, die Beschädigung nach der Entdeckung der Mängel, die Belastung und/oder der Weiterverkauf nach der Entdeckung der Mängel lassen dieses Reklamations- und Rückgaberecht vollständig entfallen.
Wenn sich die Beanstandungen des Käufers als begründet erweisen, wird MY PLANET LED prüfen, ob die gelieferten Artikel kostenlos ersetzt werden.
6.5 Sollte trotz allem ein Led-Artikel während der Garantiezeit von 2 Jahren defekt werden, bitten wir Sie
senden Sie den Artikel bitte in der Originalverpackung und mit einem eindeutigen Kaufnachweis zurück und/oder (Die Versandkosten gehen immer zu Lasten des Käufers). Oder kontaktieren Sie
per E-Mail oder Telefon, damit Sie einen Termin vereinbaren können, um persönlich zu uns zu kommen und Ihre mangelhafter Artikel kostenlos.
7. Angebote
7.1 Angebote sind freibleibend, sofern im Angebot nicht anders angegeben.
7.2 Bei Annahme eines unverbindlichen Angebots durch den Käufer behält sich MY PLANET LED das Recht vor, innerhalb von 3 Werktagen nach Zugang der Annahme das Angebot zu widerrufen oder davon abzuweichen.
7.3 Mündliche Zusagen binden MY PLANET LED nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich bestätigt werden.
7.4 Die Angebote von MY PLANET LED gelten nicht automatisch für Nachbestellungen.
7.5 MY PLANET LED ist nicht an ihr Angebot gebunden, wenn der Kunde hätte erkennen müssen, dass das Angebot oder ein Teil davon einen offensichtlichen Fehler oder Irrtum enthält.
7.6 Ergänzungen, Änderungen und/oder Nebenabreden sind nur gültig, wenn sie schriftlich vereinbart werden.
8. Vereinbarung
8.1 Ein Vertrag zwischen MY PLANET LED und einem Kunden kommt zustande, nachdem ein Auftrag von MY PLANET LED auf seine Durchführbarkeit geprüft wurde.
8.2 MY PLANET LED behält sich das Recht vor, Bestellungen oder Aufträge ohne Angabe von Gründen nicht oder nur unter der Bedingung anzunehmen, dass der Versand per Nachnahme oder nach Vorauszahlung erfolgt.
9. Bilder und Spezifikationen
Alle Abbildungen, Fotos, Zeichnungen usw., einschließlich der Angaben zu Gewichten, Abmessungen, Farben, Abbildungen von Etiketten usw. auf der Website von MY PLANET LED sind nur annähernd, dienen der Orientierung und können kein Grund für eine Entschädigung oder Auflösung des Vertrags sein.
Diese dürfen auch von Dritten nicht ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung von MY PLANET LED verwendet werden. Wird eine solche Genehmigung erteilt, muss die Quelle angegeben werden.
10. Zahlungen
Der Kunde muss die Zahlungen an MY PLANET LED gemäß den im Bestellvorgang und ggf. im Webshop angegebenen Zahlungsarten leisten. MY PLANET LED ist frei in der Wahl der Zahlungsmittel und diese können sich auch von Zeit zu Zeit ändern.
Alle unsere Rechnungen sind netto Kasse ohne Abzug an unserem Geschäftssitz zahlbar, sofern auf der Rechnung selbst nichts anderes vermerkt ist. Bei vollständiger oder teilweiser Nichtzahlung am Fälligkeitstag werden von Rechts wegen und ohne Mahnung und/oder Inverzugsetzung bis zur vollständigen Zahlung Verzugszinsen in Höhe von 8,5 % pro Jahr mit einem Mindestschaden von 10 % berechnet, auch wenn eine Nachfrist gewährt wird, und zwar unbeschadet unseres Rechts, den tatsächlich erlittenen Schaden nachzuweisen und eine Entschädigung zu fordern.
Wir behalten uns das Recht vor, während der Ausführung des Auftrags vom Kunden eine Sicherheit für die Zahlung zu verlangen. Das Fehlen einer rechtzeitigen Garantie gibt uns das Recht, alle Verpflichtungen ohne Einschaltung des Gerichts per Einschreiben auszusetzen und zu stornieren, ohne dass der Kunde eine Entschädigung verlangt, und unbeschadet unseres Rechts auf Entschädigung.
Bei Nichtzahlung, Konkurs, Antrag auf Vergleich oder Stundung oder Liquidation, Veröffentlichung von Wechselprotesten, gerichtlicher Vorladung wegen Zahlungsverzuges, Eröffnung einer Akte bei einem Dienst zum Aufspüren von Unternehmen in Schwierigkeiten, Presseberichten über schlechte Zahlungsfähigkeit oder offensichtliche Zahlungsunfähigkeit des Kunden oder Verkauf, Übertragung, Verpfändung oder Einbringung von Betriebsvermögen oder Ausrüstung des Kunden in ein Unternehmen oder wenn der Kunde einen Wechsel nicht rechtzeitig akzeptiert, werden alle ausstehenden Beträge von Rechts wegen fällig, ohne dass eine Inverzugsetzung erforderlich ist und ungeachtet der genehmigten Zahlungsfristen und/oder der Ziehung von Wechseln/Aufträgen und/oder der vereinbarten gestaffelten Ausführung des Auftrags, und wir sind berechtigt, alle unsere Verbindungen auszusetzen oder den Vertrag ohne gerichtliche Intervention per Einschreiben zu kündigen, ohne dass der Kunde Anspruch auf irgendeine Entschädigung hat, unbeschadet unseres Rechts auf Schadenersatz. Die Ziehung eines Wechsels oder Schecks gilt erst an dem Tag als Zahlung, an dem wir den Wechsel- oder Scheckbetrag vorbehaltlos erhalten haben.
Der Kunde wird bei der Begleichung von Rechnungen keine Garantien abziehen, auch nicht im Falle von Streitigkeiten, der Kunde wird die Zahlung nicht aussetzen. Alle Protestbank- und Diskontspesen gehen zu Lasten des Kunden.
Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises und des Zubehörs bleiben die Waren, Dienstleistungen und Begleit- oder Zusatzdokumente unser Eigentum. Der Käufer darf die Waren, Dienstleistungen und Begleit- oder Zusatzdokumente erst nach vollständiger Bezahlung des Kaufpreises weitergeben.
11. Höhere Gewalt
11.1 MY PLANET LED haftet nicht, wenn und soweit ihre Verpflichtungen infolge höherer Gewalt nicht erfüllt werden können.
11.2 Unter höherer Gewalt wird jede äußere Ursache verstanden, sowie jeder Umstand, der nach billigem Ermessen nicht zu seinem Risiko gehören sollte. Verspätungen oder Ausfälle unserer Lieferanten, Störungen im Internet, Stromausfälle, Ausfälle im E-Mail-Verkehr und Ausfälle oder Änderungen der von Dritten gelieferten Technik, Transportschwierigkeiten, Streiks, behördliche Maßnahmen, Lieferverzögerungen, Verschulden von Lieferanten und/oder Herstellern von MY PLANET LED sowie von Hilfspersonen, Krankheit von Mitarbeitern, Mängel an Hilfs- oder Transportmitteln gelten ausdrücklich als höhere Gewalt.
11.3 MY PLANET LED behält sich das Recht vor, ihre Verpflichtungen im Falle höherer Gewalt auszusetzen und ist auch berechtigt, den Vertrag ganz oder teilweise aufzulösen oder zu verlangen, dass der Inhalt des Vertrages so geändert wird, dass eine Ausführung möglich bleibt. MY PLANET LED ist in keinem Fall zur Zahlung einer Strafe oder eines Schadensersatzes verpflichtet.
11.4 Hat MY PLANET LED bei Eintritt der höheren Gewalt ihre Verpflichtungen bereits teilweise erfüllt oder kann sie ihre Verpflichtungen nur teilweise erfüllen, so ist sie berechtigt, den bereits gelieferten oder den lieferbaren Teil gesondert in Rechnung zu stellen, und der Kunde ist verpflichtet, diese Rechnung so zu bezahlen, als handele es sich um einen gesonderten Vertrag. Dies gilt jedoch nicht, wenn der bereits gelieferte Teil oder der lieferbare Teil keinen eigenständigen Wert hat.
12. Haftung
MY PLANET LED haftet nicht für Schäden an Fahrzeugen oder anderen Gegenständen, die durch unsachgemäßen Gebrauch der Produkte entstehen. Bitte lesen Sie vor der Verwendung die Anweisungen auf der Verpackung und/oder konsultieren Sie unsere Website und/oder senden Sie uns Ihre Fragen per E-Mail.
13. Anwendbares Recht/Gerichtsbarkeit
Alle Vereinbarungen unterliegen dem belgischen Recht.