Häufige Fragen zu Beleuchtung, Installation, Lieferung und Service
Wie viele Lumen brauche ich für mein Wohnzimmer?
Für ein Wohnzimmer rechnet man im Durchschnitt mit 100 bis 150 Lumen pro Quadratmeter. Bei einem Raum von 20 m² ergeben sich also etwa 2.000 bis 3.000 Lumen. Wenn die Wände dunkel sind oder du indirekte Beleuchtung bevorzugst, kann etwas mehr Licht sinnvoll sein. Wenn du mehrere Lichtpunkte hast, kannst du die Gesamtmenge aufteilen. Franky hilft dir gerne bei der genauen Berechnung.
Was ist der Unterschied zwischen Watt und Lumen?
Watt beschreibt den Energieverbrauch. Lumen zeigt, wie viel Licht tatsächlich ausgestrahlt wird. Bei LED-Beleuchtung ist der Lumenwert entscheidend, da LEDs mit deutlich weniger Watt dieselbe Helligkeit erzeugen. Beim Umstieg von Halogen oder Glühbirnen solltest du daher Lumen vergleichen, nicht Watt. Franky beantwortet alle Fragen per E-Mail.
Welche Farbtemperatur sollte ich für mein Zuhause wählen?
Die Farbtemperatur wird in Kelvin (K) angegeben. Warmweiß (2700K–3000K) sorgt für eine gemütliche Atmosphäre in Wohn- und Schlafzimmern. Neutralweiß (3500K–4000K) eignet sich für Küchen, Homeoffice und funktionale Räume. Kaltweiß (5000K+) wird meist nur für spezielle Tätigkeiten verwendet. Schick ein Foto deines Raumes und Franky hilft dir entscheiden.
Kann ich LED-Beleuchtung dimmen?
Ja, aber nur wenn sowohl die LED-Lampe als auch das Vorschaltgerät dimmbar sind. Normale Dimmschalter funktionieren nicht immer gut mit LEDs. Flimmern oder Summen deutet meist auf Inkompatibilität hin. Franky prüft mit dir, welche Dimmer passen.
Wie hoch sollte eine Pendelleuchte über dem Esstisch hängen?
Als Richtwert gelten 60 bis 75 cm über der Tischplatte. Breite Tische oder starke Lichtquellen können eine höhere Position erfordern. Bei mehreren Pendeln kann die Höhe variieren. Franky hilft anhand deiner Maße.
Welche IP-Schutzart brauche ich im Badezimmer?
Badezimmer sind in Zonen eingeteilt. In Zone 2 ist mindestens IP44 erforderlich, in Spritzbereichen manchmal IP65. Außerhalb direkter Nassbereiche reicht IP20. Ein Foto genügt und Franky sagt dir, was sicher ist.
Welche Beleuchtung eignet sich für den Außenbereich?
Für Terrassen reicht meist IP44, für Regenbereiche IP65. Materialien wie Aluminium oder Edelstahl sind wichtig für Langlebigkeit. Franky berät nach Standort und Stil.
Wie wähle ich die richtige Größe einer Deckenleuchte?
Eine einfache Formel: (Raumlänge + Raumbreite in Metern) × 10 = ideale Durchmessergröße in cm. Bei niedrigen Decken eignen sich flache Modelle besser, bei höheren können größere Formen schöner sein. Franky vergleicht Optionen für dich.
Sind LED-Lampen energieeffizient?
Ja, LEDs verbrauchen bis zu 80% weniger Energie als Glühbirnen und bis zu 60% weniger als Halogen. Sie halten länger und erzeugen weniger Wärme. Franky kann deinen genauen Spareffekt berechnen.
Wie lange halten LED-Leuchten?
Im Durchschnitt 15.000 bis 50.000 Betriebsstunden, also 10 bis 20 Jahre. Hitze oder schlechte Elektronik kann Lebensdauer verkürzen. Unsere Produkte haben Garantie und Qualität.
Kann ich Beleuchtung zurückgeben?
Ja, innerhalb der gesetzlichen Rückgabefrist, solange unbeschädigt und original verpackt. Wenn etwas nicht passt, hilft Franky beim Umtausch.
Gibt es Garantie auf Beleuchtung?
Ja, Herstellergarantie ist enthalten. Bei Defekten prüfen wir, ob Austausch oder Reparatur schneller ist. Wir lösen Probleme kundenfreundlich.
Wie schnell wird in Deutschland geliefert?
In der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen, abhängig vom Lagerbestand. Du erhältst eine Sendungsverfolgung.
Liefert ihr auch nach Österreich und in die Schweiz?
Ja, Lieferung ist möglich. Versandzeiten und Bedingungen unterscheiden sich leicht. Franky informiert gerne.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, du erhältst automatisch eine Tracking-E-Mail. Bei mehreren Paketen auch mehrere Codes.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Solange nicht versendet, sind Änderungen oft möglich. Franky prüft sofort, was geht.
Bietet ihr technische Unterstützung?
Ja, Franky unterstützt bei Montage, Dimmern, Treibern, Schaltungen und Planung. Einfach auf E-Mails antworten.
Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung, Banküberweisung und andere sichere Optionen.
Kann ich als Unternehmen mit Rechnung kaufen?
Ja, gib einfach deine Firmendaten beim Checkout ein.
Helft ihr bei Lichtplanung?
Ja, mit Fotos, Grundriss und Angaben zur Nutzung erstellen wir Empfehlungen.
Gibt es LED-Streifen nach Maß?
Ja, verschiedene Längen, Farbtemperaturen, RGB und Profile. Franky berechnet benötigte Meter und Netzteile.
Welche Beleuchtung eignet sich für eine Küche?
Neutralweiß mit hoher Helligkeit. Über Arbeitsflächen zusätzlich gerichtetes Licht. Pendel über Kochinsel möglich.
Welche Lampe passt über eine Kücheninsel?
Pendelleuchten, Schienen oder lineare Leuchten – abhängig von Breite und Stil. Franky berät.
Wie vermeide ich Blendung?
Matte Diffusoren, indirektes Licht, niedrige UGR-Werte oder richtige Abstrahlwinkel. Franky hilft beim Auswählen.
Welche Beleuchtung passt ins Schlafzimmer?
Warmweiß, dimmbar, weiche Lichtverteilung. Für Lesen zusätzliche Spots möglich.
Könnt ihr Alternativen vorschlagen, wenn etwas nicht passt?
Ja, schick Foto, Maße und Stil – Franky findet passende Optionen.
Funktioniert Beleuchtung mit Smart-Home-Systemen?
Viele Modelle sind kompatibel mit Zigbee, WiFi-Modulen oder intelligenten Dimmern.
Wie wähle ich Schienenbeleuchtung?
Länge, Anzahl der Spots, Helligkeit pro Spot, Ausrichtung und Farbtemperatur beachten.
Welche Beleuchtung eignet sich für niedrige Decken?
Flache Deckenleuchten, Einbauspots oder Panels. Franky prüft, ob Höhe passt.
Welche Beleuchtung ist ideal fürs Homeoffice?
Neutralweiß, hohe Lumen, gute Farbwiedergabe, gleichmäßiges Licht. Dimmbar für Videokonferenzen.
Was tun, wenn meine Lampe flackert?
Meist Dimmer- oder Treiberproblem. Franky führt dich durch Fehlersuche.
Gibt es Muster oder Materialproben?
Für einige Produkte ja. Franky prüft Verfügbarkeit.
Kann Franky mich persönlich beraten?
Ja, du kannst einfach auf unsere E-Mails antworten und er unterstützt dich direkt.
Wie finde ich den richtigen Stil?
Foto vom Raum genügt – wir helfen bei modern, industriell, skandinavisch, klassisch und mehr.
Welche Beleuchtung eignet sich für Geschäfte oder Gastronomie?
Hohe Lumen, CRI 90+, Akzentlicht und dimmbare Atmosphäre. Franky berät nach Geschäftstyp.