FAQ Verlichting – Veelgestelde vragen over LED, binnenverlichting, buitenverlichting, ...
Hoeveel lumen heb ik nodig voor mijn woonkamer?
Voor een woonkamer reken je gemiddeld tussen 100 en 150 lumen per vierkante meter. In een ruimte van 20 m² heb je dus ongeveer 2.000 tot 3.000 lumen nodig. Kies je voor sfeerverlichting, indirect licht of donkere muren, dan heb je wat extra nodig. Heb je meerdere lichtpunten, dan mag je de totale lichtopbrengst verdelen. Franky helpt je graag berekenen wat ideaal is voor jouw interieur.
Wat is het verschil tussen watt en lumen?
Watt geeft aan hoeveel energie een lamp verbruikt, terwijl lumen aangeeft hoeveel licht ze effectief uitstraalt. Bij LED-verlichting is lumen de belangrijkste waarde, omdat LED veel minder watt nodig heeft om dezelfde lichtsterkte te geven. Als je overstapt van halogeen of gloeilamp naar LED, vergelijk je dus altijd in lumen, niet watt. Vraag je twijfels gerust aan Franky door op onze mail te antwoorden.
Welke kleurtemperatuur moet ik kiezen voor mijn woning?
Kleurtemperatuur wordt gemeten in Kelvin (K). Warm wit (2700K–3000K) geeft gezellig sfeerlicht en wordt het meest gebruikt in leefruimtes, slaapkamers en zithoeken. Neutraal wit (3500K–4000K) is ideaal voor keukens, thuiskantoren, wasruimtes en werkplekken. Koel wit (5000K+) wordt zelden in woningen gebruikt, behalve bij hobby’s of medische toepassingen. Stuur gerust foto’s van je ruimte en Franky helpt kiezen.
Kan ik LED-verlichting dimmen?
Ja, maar enkel als zowel de lamp als de driver dimbaar zijn. Niet alle LED’s werken goed met standaard wandschakelaar-dimmers. Soms heb je een LED-geschikte faseafsnijdingsdimmer nodig. Flikkeren, zoemen of lage dimbereikproblemen wijzen meestal op een incompatibele dimmer. Franky kan op basis van je huidige schakeling advies geven zodat je zeker goed zit.
Hoe hoog moet een hanglamp boven de eettafel hangen?
Een goede richtlijn is tussen 60 en 75 cm boven het tafelblad. Bij bredere tafels, lampen met open onderkant of sterke lichtbron kan iets hoger beter zijn. Bij clusterlampen of meerdere pendels kan de hoogte bewust variëren voor een speels effect. Franky kan op basis van je tafelbreedte, plafondhoogte en lampmodel een exacte inschatting doen.
Welke IP-waarde heb ik nodig voor de badkamer?
Badkamers zijn opgedeeld in veiligheidszones. In zone 2 (rond douche en bad) heb je minimaal IP44 nodig. Recht boven waterpunten of in spat-intensieve zones kan IP65 vereist zijn. Voor ruimtes zonder directe waterblootstelling mag IP20 volstaan. Stuur een foto van je badkamer en Franky helpt bepalen welk type veilig én mooi is.
Welke verlichting is geschikt voor buiten?
Buitenverlichting moet bestand zijn tegen vocht, wind en temperatuurwisselingen. IP44 is geschikt voor overdekte terrassen, IP65 voor regen en open buitenzones. Voor tuinpaden, gevelverlichting of opritspots is ook materiaalsoort belangrijk (aluminium, RVS, poedercoating). Franky helpt kiezen volgens locatie, stijl en gewenste lichtstraal.
Hoe kan ik de juiste grootte van een plafondlamp kiezen?
Een eenvoudige formule: (lengte + breedte van de ruimte in meter) × 10 = ideale diameter in cm. In lange ruimtes kan rechthoekige of lineaire verlichting beter zijn. Bij lage plafonds kies je best voor platte opbouw of inbouw. Bij hoge plafonds kan groter net mooier zijn. Franky vergelijkt graag opties op basis van foto’s.
Zijn LED-lampen energiezuinig?
LED verbruikt tot 80% minder energie dan gloeilampen en tot 60% minder dan halogeen. Ze worden minder warm, gaan langer mee en hebben lagere onderhoudskosten. In België en Nederland zijn LED-lampen veruit de meest efficiënte keuze voor woningen én bedrijven. Franky kan berekenen hoeveel je precies bespaart.
Hoe lang gaat LED-verlichting mee?
De gemiddelde levensduur ligt tussen 15.000 en 50.000 branduren. Dat komt overeen met 10 tot 20 jaar bij normaal gebruik. Warme ruimtes, slechte ventilatie en goedkope elektronica kunnen levensduur verkorten. Bij ons vind je kwaliteitsmodules, drivers en garantie, zodat je lang zorgeloos geniet.
Kan ik verlichting retourneren?
Ja, binnen de wettelijke retourtermijn, zolang het product ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking is. Als iets toch niet past of anders oogt dan verwacht, helpen we graag een alternatief zoeken. Je mag daarvoor gewoon op onze mail antwoorden – Franky regelt het mee.
Bieden jullie garantie op verlichting?
Ja, elk product heeft standaard fabrieksgarantie. Bij defecten bekijken we eerst of vervanging of herstelling het snelst werkt. Foto’s helpen vaak bij beoordeling. We lossen het altijd klantvriendelijk op – service is een belangrijk deel van onze reputatie.
Hoe snel leveren jullie in België?
De meeste producten leveren we binnen 1 tot 3 werkdagen, afhankelijk van voorraad en leverancier. Bij grotere armaturen of speciale uitvoeringen kan de levertijd iets langer zijn. Je krijgt altijd een duidelijke update en tracking zodra het pakket vertrekt.
Leveren jullie ook in Nederland?
Ja. Leveringen naar Nederland hebben vergelijkbare wachttijden. Verzendkosten en servicevoorwaarden blijven hetzelfde. We hebben veel Nederlandse klanten die verlichting bestellen voor woningen, horeca en projecten.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, zodra je bestelling is verzonden krijg je automatisch een trackinglink via e-mail. Bij meerdere pakketten krijg je meerdere codes. Als tracking onduidelijk is, helpt Franky graag mee nakijken.
Kan ik mijn bestelling wijzigen nadat ik besteld heb?
Zolang het pakket nog niet verzonden is, kunnen we meestal nog aanpassingen doen. Denk aan kleur, aantal of afmetingen. Neem snel contact op en Franky kijkt mee wat mogelijk is.
Hebben jullie technische ondersteuning?
Ja, klanten krijgen persoonlijke hulp van Franky voor montage-advies, dimmercompatibiliteit, kabelafstand, transformatoren, en installatievragen. Je mag gewoon antwoorden op onze mails.
Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?
Bancontact, kredietkaart, iDeal, PayPal en overschrijving. Alle betalingen verlopen veilig en gecodeerd. Bedrijven kunnen factuurgegevens toevoegen tijdens checkout.
Kan ik kopen met factuur voor mijn bedrijf?
Ja, vul je bedrijfsgegevens in bij het afrekenen en je ontvangt automatisch een correcte factuur met BTW-vermelding. Bij grote bestellingen kunnen we offertes maken.
Kunnen jullie helpen met een lichtplan?
Ja. Wij adviseren bij aantal lichtpunten, lumen, kleurtemperatuur, dimmogelijkheden en stijl. Voor woningen kan dit vaak op basis van foto’s en plattegrond. Je mag rechtstreeks mailen – Franky begeleidt je.
Hebben jullie LED-strips op maat?
Ja, we hebben verschillende lichtsterktes, kleurtemperaturen, RGB-opties en profielen. We helpen kiezen per toepassing: keuken, trap, TV-wand, plafondkoof, buiten. Franky kan berekenen hoeveel meter en voeding je nodig hebt.
Welke verlichting is goed voor een keuken?
Keukens hebben functioneel licht nodig, dus neutraal wit (3500K–4000K) en voldoende lumen. Werkbladen hebben extra gerichte verlichting nodig. Combineer basislicht met onderkast-LED of pendels boven een eiland.
Welke lamp gebruik ik boven een kookeiland?
Pendellampen, railverlichting of lineaire armaturen werken goed, afhankelijk van breedte, stijl en hoogte. Franky kijkt mee op basis van foto en afmetingen.
Hoe voorkom ik verblinding door LED-verlichting?
Kies lampen met matte diffusers, indirect licht, lagere UGR-waarden of gericht licht. Bij spiegelende oppervlakken is hoek belangrijk. Franky helpt je de juiste stralingshoek kiezen.
Hoe kies ik verlichting voor een slaapkamer?
Warm wit licht, dimbaar, liefst met zachte lichtverdeling. Voor lezen kan extra gerichte verlichting nuttig zijn. LED-strips in nis of hoofdbord geeft een rustige sfeer.
Kunnen jullie alternatieven voorstellen als iets niet past?
Ja. Stuur foto’s, afmetingen, kleur van interieur en hoogte, dan zoekt Franky vergelijkbare modellen.
Kan ik verlichting combineren met smart home systemen?
Veel verlichting werkt met compatibele dimmers, wifi-modules, Zigbee of apps. Franky helpt controleren welke systemen matchen.
Hoe kies ik de juiste railverlichting?
Kijk naar lengte van het spoor, aantal spots, kantelbaarheid, lumen per spot en lichtkleur. Rail is ideaal voor keukens, winkels, kunst en lage plafonds.
Welke verlichting werkt goed bij lage plafonds?
Platte plafondlampen, inbouwspots of dunne panelen. Hangers zijn mogelijk maar kort. Franky checkt of het past.
Hoe kies ik verlichting voor een kantoor aan huis?
Neutraal wit licht, hoge lumen, goede kleurweergave en gelijkmatige verlichting. Dimmen kan helpen bij videobellen. We adviseren graag mee.
Wat als mijn lamp flikkert?
Dit komt meestal door incompatibele dimmer, driver of spanningsschommelingen. Franky helpt stap-voor-stap de oorzaak vinden.
Kan ik samples of materiaalvoorbeelden bekijken?
Voor bepaalde producten wel. Vraag het even op – we helpen graag.
Kan Franky mij persoonlijk adviseren?
Ja. Je mag rechtstreeks antwoorden op e-mails en Franky helpt met productkeuze, lichtberekening en alternatieven.
Hoe kies ik de juiste stijl verlichting?
Stuur foto’s van interieur, kleuren, meubels en sfeer. We helpen matchen met industriële, moderne, landelijke of Scandinavische stijlen.
Welke verlichting werkt goed in winkels of horeca?
Hoge lumen, goede kleurweergave (CRI 90+), accentverlichting voor producten of tafels, en dimmogelijkheden voor sfeer. We adviseren per zaak.